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¿En qué podemos ayudarte?

Assistance · Equipo de psicólogos

Un equipo de psicólogos para toda tu plantilla.

Sesiones online con el psicólogo que cada persona elige, en español, inglés o francés, y una sesión de orientación gratuita para dar el primer paso. La empresa ve cómo se usa, nunca quién.

  • Sesión de orientación gratuita de 30 minutos
  • Psicólogos colegiados, con máster sanitario
  • La empresa no sabe quién lo usa
Solicita una demo Ver cómo funciona

Asistente

Disponible 24/7

Llevo semanas durmiendo mal y me cuesta concentrarme.

Gracias por contármelo. ¿Desde cuándo lo notas? Si quieres, podemos empezar por una sesión de orientación: media hora gratuita con una psicóloga del equipo.

Orientación confirmada

Jueves · 10:00

Psicóloga del equipo · 30 min · Gratuita

  • ES
  • EN
  • FR

Confidencial: la empresa no sabe quién lo usa.

Empresas que ya cuidan de sus equipos con Mentiness

Personas con cobertura
4.000+
Sesiones realizadas
800+
Profesionales
15+

Un equipo que recibe ayuda a tiempo es un equipo que se queda.

  1. Muchos programas de ayuda se quedan en el correo de bienvenida. Assistance está hecho para que dar el primer paso sea fácil: una sesión de orientación gratuita, un asistente que escucha y un profesional que se elige, no que se asigna.

  2. Se va meses después, sin que nadie lo haya visto. Con Assistance tiene a quien acudir desde el primer día, en su idioma y sin que la empresa sepa quién es.

  3. Una baja por ansiedad está entre las más largas y caras para una empresa, y suele llegar tras meses de aguantar. Con una cita directa con un psicólogo colegiado, el apoyo llega cuando todavía es prevención.

  4. Autoestima, gestión del tiempo, carrera, liderazgo, conciliación: buena parte de lo que las personas trabajan en Assistance no es clínico. Los perfiles de coaching del equipo acompañan a quien quiere avanzar, no solo a quien está mal.

Una empleada mira su móvil en la oficina, aliviada, tras reservar una cita.

Del primer paso a la sesión con su psicólogo.

Cómo funciona

  1. 01

    Empieza

    Con una sesión de orientación gratuita: media hora con una psicóloga del equipo, de la que sale con el profesional adecuado y, si quiere, la primera sesión reservada.

  2. 02

    Elige

    Su psicólogo, no el que le toca: filtra por idioma y disponibilidad, lee la biografía y elige.

  3. 03

    Reserva

    Directamente en la agenda del profesional. Si tiene hueco mañana, es mañana.

  4. 04

    Sigue

    Las sesiones que necesite, con el mismo profesional.

Decides cómo se paga y ves cómo se usa. Nunca quién.

  1. Lo que ves

    Por qué se usa y cuánto

    Los motivos de consulta por categoría (relaciones, ansiedad y estrés, estado de ánimo, trabajo…), nunca por persona. Y cuánto se usa: sesiones por persona, media y mediana. Para saber si el servicio se usa y dónde hace más falta el apoyo.

  2. Lo que no ves

    Quién lo usa

    Ni quién lo usa, ni con qué profesional, ni cuándo, ni de qué habla. Ni siquiera cuando la empresa paga las sesiones. Las estadísticas solo se muestran para grupos de 5 personas o más.

  3. Cómo se paga

    Lo decides tú

    La empresa cubre el 100 % de las sesiones, comparte el coste con la persona (copago) o da el acceso y cada persona paga la suya. Se puede empezar pequeño.

Pensado para dar el primer paso

Detrás de cada situación hay alguien que no ha pedido ayuda.

Una baja, una dimisión, un manager que no duerme: cuando lo ves, esa persona lleva meses dándole vueltas. Assistance acorta el camino con una sesión de orientación gratuita de 30 minutos: una psicóloga del equipo escucha, orienta y propone con quién seguir. Gira cada carta y verás qué se trabaja en terapia.

Solicita una demo

  1. Una dimisión inesperada. Desgaste emocional. Ánimo, ansiedad y sensación de no encajar, acumulados en silencio. En sesión se pone nombre a lo que pasa y se decide qué cambiar antes de que irse sea la única salida. «Llevo meses apagado y nadie lo ha visto.»
  2. Una baja por ansiedad. Ansiedad y estrés laboral. Terapia cognitivo-conductual: identificar qué dispara la alerta, regular el cuerpo y recuperar el sueño. Cuando todavía es prevención. «No puedo más, pero no sé cómo decirlo.»
  3. Está, pero no está. Bajo estado de ánimo. Activación conductual: metas pequeñas, sueño y revisar los pensamientos que frenan. «Me cuesta concentrarme. Antes no.»
  4. Un manager recién ascendido. Inseguridad en el nuevo rol. Coaching con psicólogos del equipo: el rol, dar feedback y marcar límites sin perder la relación. «Ahora dirijo a mis compañeros. No sé si valgo.»
  5. Dos que no se hablan. Conflicto interpersonal. Pedir, poner límites y manejar la reacción del otro; separar lo que depende de uno de lo que no. «Con él no hay manera.»
  6. Una reestructuración. Incertidumbre y adaptación al cambio. Regulación emocional y foco en lo que sí depende de cada persona. «No sé si el siguiente seré yo.»
  7. Una reducción de jornada. Sobrecarga y culpa. Límites entre trabajo y casa, rutinas de desconexión y qué hacer con la culpa de no llegar a todo. «Llego a casa y sigo en el trabajo.»
  8. Talento que mira fuera. Decisión de carrera. Coaching: valores, fortalezas y un plan concreto para el siguiente paso. «Quiero crecer y aquí no veo por dónde.»

Hecho para que las personas se fíen. Y las empresas también.

El asistente

Un asistente psicoeducativo que escucha, ayuda a pensar y, si hace falta, propone un psicólogo y deja la sesión reservada.

Desarrollado con el equipo de psicólogos, que supervisa cómo responde. No diagnostica, no hace terapia y no es un servicio de emergencias: acompaña hasta el profesional. Es el mismo asistente que acompaña Analytics y Learning.

Asistente

  1. Persona: Llevo semanas durmiendo mal y me cuesta concentrarme.
  2. Asistente: Gracias por contármelo. ¿Desde cuándo lo notas?
  3. Persona: Desde que cambié de equipo, hace dos meses.
  4. Asistente: Tiene sentido que te pese. Si quieres, te propongo una sesión de orientación con Lucía, psicóloga del equipo: hay hueco el jueves a las 10:00.

  • Profesionales

    Colegiados, con máster sanitario, tres años de experiencia, entrevista de selección y terapias con evidencia.

  • Confidencialidad

    La empresa no sabe quién lo usa, ni siquiera cuando paga. Datos en Europa, bajo el RGPD.

  • Idiomas

    Sesiones en español, inglés y francés, con el mismo equipo y las mismas garantías.

Cómo empezar

Tú lo activas. Nosotros nos encargamos de que la plantilla lo sepa.

  1. Paso 1

    Ves Assistance con tu caso

    Cómo pide ayuda una persona, quién la atiende y qué datos agregados recibe Recursos Humanos.

  2. Paso 2

    Lo dejamos listo

    Eliges cómo se paga (todo, copago o solo acceso) y activamos Assistance para tu plantilla.

  3. Paso 3

    La plantilla se entera

    Te damos el kit de comunicación (correo de lanzamiento y recordatorios) y una persona de contacto para el arranque. La empresa avisa y nosotros recordamos: que todo el mundo sepa que existe y cómo se usa.

Una psicóloga escucha durante una sesión online.
Sesión online · en español, inglés o francés

Para tu plantilla

Un psicólogo para tu equipo, antes de que lo necesite.

Te enseñamos cómo pide ayuda una persona, quién la atiende y qué datos agregados recibe Recursos Humanos.

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Lo que dicen los equipos de personas.

  • «Gracias a Mentiness detectamos que las personas están más estables. También hemos reducido el número de bajas relacionadas con el estado psicológico.»

    Tamara CutrínPeople & Culture Manager
    Equipo de una empresa en su oficina.

Lo que preguntan antes de ofrecerlo a la plantilla

Hablar con ventas
¿Quién ve lo que hablo con el psicólogo o con el asistente?

Nadie de tu empresa. La empresa no sabe quién usa Assistance, ni con qué profesional, ni cuándo, ni de qué habla; ni siquiera cuando paga las sesiones. Recursos Humanos ve estadísticas de grupos de 5 personas o más: los motivos por categoría y cuánto se usa. Nunca nombres ni conversaciones. Los datos se alojan en Europa, conforme al RGPD.

Retrato de una responsable de Recursos Humanos.
¿Cuánto se tarda en tener una sesión?

Lo que tarde el profesional en tener hueco: la persona reserva directamente en su agenda, sin lista de espera. Si tiene hora mañana, es mañana.

¿Y si alguien nunca ha ido al psicólogo?

Para eso está la sesión de orientación: media hora gratuita con una psicóloga del equipo, que escucha y orienta. Sale con el profesional adecuado y, si quiere, la primera sesión reservada. La mayoría de quienes la hacen siguen después con un psicólogo.

¿Quién paga las sesiones?

Lo decide la empresa: cubre el 100 %, comparte el coste con la persona (copago) o da el acceso y cada persona paga la suya.

¿Cómo lo justifico ante dirección o finanzas?

Con el coste de lo que ya pasa: una rotación o una baja por ansiedad están entre las más caras para una empresa. Y con el panel: ves cuánto se usa Assistance y por qué.

¿Cómo elegís a los psicólogos?

Todos están colegiados, tienen el Máster en Psicología General Sanitaria, al menos tres años de experiencia y trabajan con terapias con respaldo científico. Pasan una entrevista con el equipo antes de entrar y cobran a precio de mercado.

¿El asistente hace terapia?

No. Es psicoeducativo: te ayuda a pensar lo que te pasa y, si hace falta, te propone un profesional según lo que le has contado y te deja la sesión reservada. Está desarrollado con el equipo de psicólogos, que supervisa cómo responde. No diagnostica, no trata y no es un servicio de emergencias.

¿En qué idiomas atendéis?

En español, inglés y francés.

Dos personas conversan en una oficina.
¿En qué se diferencia de un programa de ayuda al empleado o una línea de atención?

En que se usa. Las líneas de atención se quedan en el correo de bienvenida; Assistance está hecho para el primer paso: orientación gratuita, un profesional que elige cada persona y un asistente que escucha a cualquier hora. Puede convivir con el programa que ya tengas.

¿Por qué un servicio externo y no un psicólogo en plantilla?

Por la confidencialidad: nadie de la empresa está en medio, y la persona elige a su profesional. Y por la variedad: perfiles de ansiedad, estado de ánimo, relaciones, trabajo y coaching, en español, inglés y francés.

El resto de la plataforma

Practicar, comprender, aprender.

Mentiness LeIA

Practicar

Tus managers ensayan en voz alta las conversaciones difíciles con una persona simulada y reciben un informe para volver a intentarlo.

Punto de partida
Una conversación que se aplaza
La pregunta
¿Cómo se prepara?
Conocer LeIA
Pantalla de LeIA recreada en HTML, con datos DEMO.

Mentiness Analytics

Comprender

Encuestas de base científica y pulsos continuos, junto a tus datos de Recursos Humanos, para saber qué necesita cada equipo antes de que alguien se vaya.

Punto de partida
Un equipo que quieres entender
La pregunta
¿Qué necesita cada equipo?
Conocer Analytics
Pantalla de Analytics recreada en HTML, con datos DEMO.

Mentiness Learning

Aprender

Formación hecha para tu empresa: lecciones breves creadas a partir de los retos reales de tus equipos.

Punto de partida
Un reto de equipo
La pregunta
¿Qué necesitan aprender?
Conocer Learning
Pantalla de Learning recreada en HTML, con datos DEMO.

Cuida a tu equipo

¿Y si cada persona de tu equipo tuviera a quién acudir?

Te enseñamos cómo se pone en marcha Assistance en tu empresa.

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