¿Bienestar digital y adicción a los likes? El impacto de la dopamina

El bienestar digital en el entorno de trabajo se ha visto comprometido por la creciente adicción a los likes y la búsqueda constante de validación externa. En un mundo donde la dopamina marca el ritmo de nuestras interacciones, entender cómo estas dinámicas afectan a la salud mental de los equipos es clave para mantener la productividad. En este artículo, analizamos la ciencia detrás del reconocimiento inmediato y te mostramos cómo fomentar un equilibrio saludable en tu organización.

Si te preocupa cómo estas dinámicas digitales afectan al clima de tu empresa, puedes descargar nuestra Guía para generar un contexto laboral emocionalmente seguro. En ella encontrarás herramientas para medir y mejorar el bienestar de tu organización.

Como solemos hacer siempre, comenzamos este artículo con unas preguntas que inviten a la reflexión:

• ¿Qué tal te sienta un cumplido en un comentario de Instagram?
• ¿Cómo te sientes después de haber tomado ese café que tanto te apetecía?
• ¿Qué sientes cuando te felicitan por un trabajo bien hecho?

Vamos allá. Nos introducimos en el apasionante mundo de la dopamina, la recompensa y el bienestar digital. ¿Quién es qué?

Bienestar digital y dopamina: ¿necesitamos los likes?

Cuando recibimos una recompensa inesperada, nuestro organismo experimenta una sensación de bienestar inmediato. Este fenómeno se debe a que, ante cualquier estímulo positivo —ya sea un incentivo económico, el reconocimiento de un superior o un simple ‘like’ en redes sociales—, nuestro cerebro activa un sistema de refuerzo positivo.

Como su nombre indica, este mecanismo nos impulsa a repetir la conducta original para volver a obtener la recompensa. En el ámbito del bienestar digital, los likes funcionan como un logro instantáneo, enviando mensajes de validación implícitos como:

• «Qué buen contenido compartes»
• «Me gusta tu estilo o tu forma de trabajar»
• «Aprobamos lo que acabas de publicar»

En todos estos casos, se refuerza la acción realizada. Ya sea compartir un momento personal, un logro laboral o una imagen cuidada tras varios intentos. El «like» es un reconocimiento y un premio inmediato. Por eso consultamos nuestras redes minutos después de publicar: buscamos la aprobación y el reconocimiento aquí y ahora. Esa inmediatez es, precisamente, la que genera el hábito.

En un entorno laboral, debemos poner especial atención a la dependencia de la recompensa. Especialmente si queremos construir entornos laborales psicológicamente sanos.

El impacto de la validación externa en el bienestar digital

Recibir likes es lo mismo que «inundarnos» de dopamina. Pero, ¿qué es la dopamina?

La dopamina es un neurotransmisor que está presente en diversas áreas del cerebro y que es especialmente importante para la función motora del organismo «la dopamina es importante en todas las respuestas nerviosas que están relacionadas con la expresión de las emociones». Es decir, es una sustancia natural y necesaria para los seres humanos, que segrega nuestro cerebro ante ciertas situaciones.

Al estar tan ligada a las emociones, la dopamina es la hormona que generamos ante el placer inmediato (como al comer algo que nos gusta o realizar una compra). Los likes actúan como ese refuerzo instantáneo: interacción = dopamina.

Los efectos del ciclo de la dopamina

Cuando recibimos esa dosis de dopamina, sentimos placer. A nuestro cerebro le agrada esta sensación y tiende a buscarla de forma recurrente. Algo similar al hábito generado por la cafeína ocurre con la validación digital: al repetirse la conducta y el refuerzo, el organismo demanda más de esa sustancia que genera bienestar.

Es por esto que las redes sociales pueden volverse adictivas. Activan la liberación de dopamina y pueden introducirnos en un bucle donde necesitamos dosis mayores y más frecuentes para sentirnos bien, de forma similar a lo que ocurre con otros impulsos de gratificación inmediata.

Estrategias de bienestar digital para mejorar la autoestima laboral

Más allá de la explicación biológica, existen otros procesos psicológicos que influyen en la dependencia de la imagen digital. La clave reside en dónde situamos nuestra autoestima.

Si basamos nuestro valor personal exclusivamente en factores externos o nos comparamos con las vidas aparentemente perfectas que vemos en redes, alimentamos el proceso de dependencia. Cuando la biología (dopamina) se une a una autoestima que depende del reconocimiento ajeno, nos encontramos ante un riesgo real para la salud mental.

La técnica de la tarta: un ejercicio de autovaloración

Para evitar que el bienestar digital se vea comprometido, es útil analizar qué peso le damos a los distintos factores que condicionan nuestra autoestima (el físico, el éxito profesional, las relaciones, etc.).

¿Conoces la técnica de la tarta? Es una herramienta sencilla pero muy potente para visualizar nuestro autoconcepto. En los próximos artículos profundizaremos en este ejercicio para trabajar ese pastel llamado autoestima personal.

Nuestro mundo seguirá siendo un campo de dopamina. No podremos cambiar nuestros hábitos de la noche a la mañana, pero la transformación comienza en ser conscientes de nuestra validación. En Mentiness llevamos muchos años trabajando con un solo objetivo: humanizar las organizaciones. A continuación te dejamos un recurso para que puedas crear una estrategia de bienestar digital basada en datos.